Términos y Condiciones de Compra

1. Partes y aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

(En adelante también las Condiciones Generales o CGC).

De una parte, el proveedor de los productos, Jamones Gargallo La Bodega S.L., cuyo nombre comercial es Bodegas Gargallo (en adelante también el prestador), con domicilio social en José Domínguez, 6 Bajo. Pol. Industrial Quart de Poblet, 46930, Quart de Poblet, Valencia, N.I.F. B-98559156, teléfono de atención al cliente 963 44 33 91, y correo electrónico: info@bodegasgargallo.com, siendo titular del sitio web bodegasgargallo.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Ambos aceptan el presente documento, y conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. El prestador pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico info@bodegasgargallo.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web bodegasgargallo.com del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

Jamones Gargallo La Bodega S.L. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web.

La responsabilidad civil de Jamones Gargallo La Bodega S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Jamones Gargallo La Bodega S.L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web bodegasgargallo.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web bodegasgargallo.com.

Jamones Gargallo La Bodega S.L. es una empresa especializada en la venta a distancia de productos gourmet, especialmente jamones, embutidos, quesos, vinos y regalos. Jamones Gargallo La Bodega S.L. vende sus productos a distancia por Internet a través de su página web y/o por teléfono. El prestador posee tiendas físicas en Almirante Cadarso, 3 46005 Valencia (España), Poeta Josep Cervera i Grifol, 5 46013 Valencia (España), Pío XII, 1 46013 Valencia (España), Dr. Romagosa, 7 46002 Valencia (España) para la venta de sus productos.

2. Objeto del contrato

2.1. Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

2.2. Territorio de aplicación: La tienda virtual de bodegasgargallo.com está activa para:

- - - - España: Toda la Península e Islas Baleares.
      - Europa: Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia.

2.3. Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4. Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de la web bodegasgargallo.com se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web bodegasgargallo.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: Jamones Gargallo La Bodega S.L. se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.

3. Información suministrada en la web bodegasgargallo.com.

3.1. Publicación de precios: Los precios de los productos son los mostrados en cada uno en nuestra web bodegasgargallo.com.

3.2. Información de productos: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de bodegasgargallo.com están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en bodegasgargallo.com se muestran en castellano y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerse en otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

3.3. Disponibilidad del/los producto/s: Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que éstos no estén en stock o disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el producto en cuestión no estará visible ni disponible para su compra.

3.4. Derecho de Anulación: Jamones Gargallo La Bodega S.L. se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de bodegasgargallo.com. En el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de atención al cliente de Jamones Gargallo La Bodega S.L. le sugerirá un producto de reemplazo y, si el reemplazo no es del agrado del cliente, se procederá al reintegro del coste de dicho producto.

3.5. Horario de recepción de los pedidos: En nuestra tienda online se pueden realizar pedidos las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo, nuestro horario de trabajo y procesamiento de pedidos es de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 horas, y los viernes de 8:00 a 14:00 horas. No realizamos envíos durante los fines de semana ni en días festivos. Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas, de lunes a jueves, y antes de las 11.00 horas los viernes, se preparan y envían ese mismo día. Los pedidos realizados fuera del horario indicado se enviarán el mismo día si es posible, dependiendo del volumen de trabajo. En caso contrario, se prepararán y enviarán al siguiente día laborable. Los jamones loncheados requieren más tiempo de preparación, ya que se lonchean bajo pedido. Por tanto, pueden tardar entre uno y dos días hábiles adicionales en ser enviados. Los envíos en Península se entregan en 24/48 horas (días hábiles). Para Baleares y países de Europa, el plazo de entrega es de entre 3 y 5 días hábiles, según destino.

3.6. Fraude: Si Jamones Gargallo La Bodega S.L. sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. Procedimiento de compra.

Escoger el producto haciendo clic en él y se añadirá automáticamente en el ‘carrito de compra’ al hacer clic en el botón de “comprar”.
Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar la opción ‘Continuar comprando’. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en su carrito de compra y eliminar el producto correspondiente.
Escogido/s el/los producto/s, deberá clicar en “tramitar pedido”, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, se solicitará las credenciales del usuario, mediante tres formas:

a. El registro del usuario: si no es usuario registrado previamente, para poder realizar la compra (dicho registro es gratuito), se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad). Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un email de confirmación del registro.

b. Si estuviera registrado y fuera ya cliente: puede acceder haciendo clic en el botón de “acceso” e insertar su nombre de usuario y contraseña.

c. Acceso con Google: puede acceder con su cuenta de Google haciendo clic en el botón de “accede con Google”.

4. Para poder tramitar el pedido, se necesita indicar la dirección de envío y facturación, así como el método de envío: nacional, internacional o recogida en tienda.

5. Antes de finalizar la compra, se muestra un resumen del pedido realizado con opciones de editar los datos en caso de error.

6. Si todo es correcto, se escoge método de pago y se aceptan los Términos y Condiciones de Compra.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y plazos de entrega del producto comprado.

Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de email que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web bodegasgargallo.com.

Jamones Gargallo La Bodega S.L. proporcionará atención al cliente de forma gratuita a través de nuestro email de contacto info@bodegasgargallo.com, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.

Jamones Gargallo La Bodega S.L. pone a su disposición teléfonos en España sujetos al coste de su operador de telefonía.

5. Envío.

5.1. Empresa de transporte: Los envíos se realizarán a través de la Compañía MCB Express, cuyo teléfono de atención al cliente es 963 13 50 00.

5.2. Gastos de envío: Los gastos de envío para Península son de 4,95 € en pedidos inferiores a 99 €, siendo gratuitos a partir de ese importe. Para las Islas Baleares, el coste del envío es fijo: 19 €, independientemente del valor del pedido. En el caso de envíos internacionales, el precio varía en función del país de destino y del peso del paquete, y se calcula automáticamente al introducir la dirección de envío durante el proceso de compra.

5.3. Dirección de envío: Cuando se realiza la compra se escoge el lugar de envío y/o recogida.

El horario de entrega del pedido será en horario de trabajo habitual con servicio de envío urgente, con el objetivo de que los pedidos lleguen antes de las 14.00 horas del día siguiente, contando desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Los envíos sólo se realizan a destinos de: España y Europa.

Jamones Gargallo La Bodega S.L. pondrá todos los medios a su alcance para que su pedido sea entregado dentro del plazo que figura en nuestra web a fecha de emisión de la confirmación de pedido.

5.4. Plazos de entrega: El plazo de entrega suele estar comprendido entre 24/48 horas (días hábiles) en Península. Baleares y países de Europa, el plazo de entrega es de entre 3 y 5 días hábiles, según destino. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad del producto y comprobado el pago completo del pedido. En el caso de productos no disponibles en el momento de la compra nuestro Servicio de atención al cliente podrá facilitarte la información de disponibilidad.

Si has solicitado varios productos en un mismo pedido ten en cuenta que pueden tener fechas de disponibilidad diferentes, en cuyo caso podría recibirlos en distintas fechas. Ten en cuenta que, ante la falta de disponibilidad de alguna de las referencias en el momento del envío, tiene derecho a la cancelación del pedido en cualquier momento antes del envío del mismo contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@bodegasgargallo.com indicando el número de pedido.

5.5. Confirmación del envío: En el momento de la entrega del pedido a nuestro transportista, te llegará confirmación del envío por parte de la agencia a la dirección de correo electrónico que haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío se indicará el número de seguimiento correspondiente para que pueda hacer el seguimiento del mismo a través de la web de nuestro transportista.

5.6. Daños en la entrega: Los productos se envían en embalaje seguro. Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente debe contactar de inmediato con nuestra línea de atención al cliente 963 44 33 91 o al correo electrónico info@bodegasgargallo.com, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y proceder a sus sustitución por otro en condiciones óptimas o bien, realizar el reembolso del precio pagado por el mismo, según nos indique en dicho correo electrónico.

Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella en nuestra línea de atención al cliente 963 44 33 91 o al correo electrónico info@bodegasgargallo.com.

6. Precios y plazos de la validez de las ofertas.

Todos los precios expuestos en la tienda bodegasgargallo.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Impuesto sobre el Valor Añadido: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

El usuario no recibirá la factura del pedido en papel dentro del envoltorio o caja de envío de los productos comprados a la dirección de entrega. En el caso de que el usuario tenga preferencia por recibir la factura en papel junto al pedido nos lo deberá comunicar. En caso contrario, la factura se enviará de manera electrónica junto con la confirmación del pedido al correo facilitado.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción.

La modalidad de entrega está detallada en el apartado 5 de estas condiciones generales.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del prestador o vía correo electrónico a la dirección facilitada.

7. Formas de pago.

A continuación, detallamos los sistemas disponibles:

7.1. Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del N.º de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

7.2. Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta: Al momento de finalizar el pedido el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el N.º de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelado en nuestro sistema.

7.3. PayPal: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y Jamones Gargallo La Bodega S.L. no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.

7.4. Bizum: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redirigirá a la web oficial de Bizum donde podrá hacer el pago indicando su número de teléfono y validando el pago mediante el PIN que esta plataforma le hará llegar. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

Bizum codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. Bizum tiene sus propias políticas de privacidad y Jamones Gargallo La Bodega S.L. no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.

7.5 Tarjetas gourmet: El cliente introduce los datos de su tarjeta Gourmet en la pasarela de pago, igual que haría con una tarjeta convencional. Puede pedirse una autenticación adicional (SMS, código de verificación, etc.) según la política de seguridad del emisor. Una vez validado el pago, el pedido queda confirmado y se sigue el proceso habitual de preparación y envío.

8. Derecho de desistimiento.

8.1. Derecho de desistimiento: El usuario tiene derecho al ejercicio del derecho de desistimiento, y para ello cuenta con un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin penalización para su ejercicio; deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario/consumidor. En relación con los gastos de envío para la devolución de los productos, estos correrán a cargo del usuario-consumidor. El ejercicio del derecho de desistimiento no está sometido a ningún formalismo. El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria según su naturaleza, sus características o su funcionamiento, sin que por ello vea limitado su derecho al ejercicio de aquél. Para llevar a cabo este derecho de desistimiento puede rellenar este formulario con su número de pedido (para obtener el reembolso del importe del/los producto/s dentro del plazo máximo de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido) junto a sus datos de contacto. Podrá remitírnoslo a través del mail info@bodegasgargallo.com o por correo postal (por cualquier medio admitido en derecho), siempre dentro de los 14 días naturales a la recepción del pedido. A partir de este plazo, sólo podrá solicitar la devolución o cambio del/los productos por motivos técnicos sujetos a la garantía de dicho/s producto/s.

Deberá devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin daños ni marcas de desgaste de ningún tipo, y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la dirección que le hemos facilitado.

Es recomendable la devolución en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto podría sufrir una depreciación en su valor. El cliente se hará responsable del embalaje y protección del/los productos que envía, así como de los gastos derivados del envío.

Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 días naturales, sin daños ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, le reembolsaremos el importe total de la compra.

8.2. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- - - - El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
      - El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
      - El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

8.3. Devolución por error en el pedido por parte de Jamones Gargallo La Bodega S.L.: Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a algún error imputable a la empresa, el usuario deberá comunicarlo por mail a la compañía tan pronto como sea posible; Jamones Gargallo La Bodega S.L. correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

8.4. Comprobación de las Devoluciones: La verificación y comprobación de los productos objeto de devolución correrán a cargo de Jamones Gargallo La Bodega S.L. que, una vez en sus instalaciones, verificará que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado 8.1. En caso de faltar alguno de los elementos, le comunicaríamos por escrito vía mail indicándole el contenido que falte.

9. Reintegros.

Cuando se produzca la devolución (se ejerza de desistimiento) se va a devolver la cantidad pagada por el producto más gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor-usuario. El plazo para efectuar el reembolso será como máximo dentro de los 14 naturales y a través del mismo medio en que se efectuó la compra.

10. Garantías aplicables y servicios postventa.

10.1. Garantía: Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

10.2. Garantía en caso de producto defectuoso: En caso de producto defectuoso, Jamones Gargallo La Bodega S.L. deberá proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato (según corresponda), gestiones que serán gratuitas para el usuario. Jamones Gargallo La Bodega S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega; el consumidor – usuario deberá informar a Jamones Gargallo La Bodega S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

10.3. Retirada de productos del mercado: En cuanto recibimos una notificación de retirada de alguno de los productos que tenemos a la venta por parte del fabricante/distribuidor o de una autoridad nacional o europea, detendremos la venta de dicho producto. La información sobre productos peligrosos es pública a través del portal Safety Gate.

10.4. Sellos de certificación: Calicer, entidad acreditada por ENAC, certifica que los productos agroalimentarios cumplen los requisitos establecidos por normativas oficiales, basándose en un proceso de auditoría independiente y control riguroso.

11. Nulidad e ineficacia de las clausulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12. Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).

13. Normativa aplicable.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en:

– La normativa europea que regula el comercio electrónico:

- - - - Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);
      - Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico).
      - Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, por el que se modifican el Reglamento (UE) N.º 1025/2012 y la Directiva (UE) 2020/1828, y se derogan la Directiva 2001/95/CE y la Directiva 87/357/CEE.

– Normativa española:

- - - - Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
      - Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y modificaciones posteriores,
      - REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos)
      - Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.
      - Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.
      - Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y modificaciones posteriores.

14. Comentarios y sugerencias.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro email de contacto info@bodegasgargallo.com.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono de atención al cliente 963 44 33 91 o a través de nuestro correo de contacto info@bodegasgargallo.com.